修理といっていいのかわからないけれど、冬場になってくるとやってくる、朝晩に回線が切れる現象が今年も起き始めまして、さすがに今シーズンはちゃんと対応してもらおう、ということで、それのメモ。
前回の作業記録的なものがどこにも残って、なんか明細とかなかったんかなあ、と思いつつ、ギリギリ時系列のメモだけあったのでそれを頼りにとりあえずプロバイダーに連絡。
「前も同じことがあって、、、」みたいな話をしたので、サポートさんからスムーズに連絡戻ってきまして、すぐに業者の手配も完了。
んで、今日の昼間に業者さんやってきて、現状確認。といっても昼間は普通に繋がってるから、実際の問題を目の当たりにはできないのですが、でもまあ季節の変わり目はこういう問い合わせ多いんですって。
うちに引き込まれてる光のケーブル、うちに来るまでにNTTの大元の線から何回か分岐とか延長とかの接続部分がありまして、そのどこかが劣化してるんでしょうということで。
そういえば、前回は、まさに家に引き込まれてくるところに手を入れてた気がします、みたいな話をしたら、上流から順番に確認してくれたようで、1ヶ所古い型の部品使ってるところがあったから交換してくれたようです。
直ったかどうかは経過観察必要ですが、やることはやったかなあ、と。
ちなみに、特に作業完了サインとかしなかったから、これで手元になにも記録が残ってなかったのかな、とそれも含めてメモを残しておきましょう。